Servis süreci
Aracınız bizde nasıl ilerler?
Sürpriz fatura yok; servis sürecinde işe başlamadan fiyatı söyleriz. Ek arıza çıkarsa yeniden onayınızı alır, değişen parçayı gösterir, testten sonra teslim ederiz.
Kısa cevap
Akyol Otomotiv'de süreç şöyle işler: aracı teslim alırken şikâyeti dinleriz; bilgisayarlı ve mekanik arıza tespiti yaparız (500 ₺, onarım bizde yapılırsa alınmaz); işe başlamadan fiyatı söyler, onayınızı alırız; ek arıza çıkarsa yeniden onay alırız; değişen parçaları gösteririz; test sürüşü ve gerektiğinde soğutup yeniden test yaptıktan sonra teslim ederiz.
İş emrimiz
Aracınızın serviste geçtiği her adım bu kâğıtta. Yapılan işi ve ödediğiniz tutarı her aşamada bilirsiniz.
WhatsApp'tan randevuİş emri
Akyol Otomotiv · Antalya
- Plaka
- 07 ___ ___
- Km
- _______
- Tarih
- __ / __ / 2026
- Kabul
Aracınızı teslim alırken şikâyetinizi dinler, sorunun ne zaman ve nasıl ortaya çıktığını not ederiz.
- Arıza tespiti
Bilgisayarlı tespit ve lift üstünde kontrol. Tespit ücreti 500 ₺; onarımı bizde yaptırırsanız bu ücret alınmaz.
- Fiyat ve onay
İşe başlamadan yapılacak işi ve yaklaşık maliyeti söyleriz. Onayınız olmadan onarıma başlanmaz.
- Ek arıza çıkarsa
Söküm sırasında başka bir sorun görürsek işi durdurur, sizi arar, yeniden onayınızı alırız.
- Parça
Orijinal, OEM ya da eşdeğer: seçimi size bırakırız. Kendi aldığınız parçayı getirirseniz onu takarız.
- Eski parçalar
Değişen parçaları size gösteririz; isterseniz yanınızda götürürsünüz.
- Test
Test sürüşü yaparız. Motor işlerinde aracı bir saat soğutur ya da bir gün bekletir, yeniden test ederiz.
- Teslim
Teslimde yapılan işi ve garanti koşulunu anlatırız.
Hesap
- Arıza tespiti
500 ₺onarım bizde yapılırsa 0 ₺- Yağ bakımı işçiliği
- 1.000 ₺ parça hariç
- Diğer işler
- Parça, işçilik ve araç modeline göre. Telefonda ve WhatsApp'ta işe göre yaklaşık fiyat veririz.
- Ödeme
- Doğrudan taksitimiz yok. 30.000 ₺ ve üzeri işlemlerde kartınızın bankasını arayarak taksit yaptırabilirsiniz; taksit sayısı karta göre değişir.
- Garanti
- İşçiliğimiz garantilidir. Süre, yapılan işe ve takılan parçaya göre değişir; teslimde size söylenir.
Değişen eski parçalar
Değişen parçaları size gösteririz; isterseniz yanınızda götürürsünüz. Motor, debriyaj ve ön takım gibi birden fazla parçanın aynı anda değiştiği işlerde, sökülen parçayı yapılan işle eşleştirerek gösteririz; hangi parçanın neden değiştiğini görürsünüz.
Test nasıl yapılıyor?
Her işin sonunda test sürüşü yaparız. Motor işlerinde aracı bir saat soğutur ya da bir gün bekletir, soğuk motorla yeniden test ederiz. Gerekirse kilometrelerce yol yaparız.
Garanti
İşçiliğimiz garantilidir. Garanti süresi yapılan işe ve takılan parçaya göre değişir; teslimde hangi işin ve parçanın garantisi olduğunu size anlatırız.
Sık sorulanlar
Randevuyu nasıl alırım?
Randevuları WhatsApp'tan veriyoruz. Aracınızın marka-modelini, kilometresini ve şikâyetinizi yazın; size uygun gün ve saati bildirelim. İsterseniz iletişim sayfasındaki formla mesajınızı hazırlayabilirsiniz.
Telefonda fiyat alabilir miyim?
İşe göre, evet. Yağ bakımı gibi net işlerde telefonda ya da WhatsApp'ta fiyat veririz; motor ve şanzıman gibi işlerde önce tespit gerekir. Her durumda işe başlamadan fiyatı söyler, onayınızı alırız.
Değişen eski parçaları görebilir miyim?
Evet. Değişen parçaları size gösteririz; isterseniz yanınızda götürürsünüz.
Yaptığınız işin garantisi var mı?
Var. İşçilik garantisinin süresi yapılan işe ve takılan parçaya göre değişir; aracınızı teslim ederken size söyleriz.
Taksit yapıyor musunuz?
Doğrudan taksitimiz yok. 30.000 ₺ ve üzeri işlemlerde kartınızın bankasını arayarak ödemeyi taksitlendirebilirsiniz; taksit sayısı kartınıza göre değişir.
Aracınızın şikâyetini yazın, birlikte bakalım.
Marka-model, kilometre ve belirtiyi WhatsApp'tan gönderin; size uygun saati verelim. Acil durumda gece gündüz arayabilirsiniz.