İbradı oto tamir randevusuna hazırlanırken

WhatsApp mesajında sesin ne zaman çıktığını da anlatın

İbradı’dan randevu için 0543 620 68 15 numarasına WhatsApp mesajı gönderebilirsiniz. Marka, model ve kilometrenin ardından şikâyetinizi kendi duyduğunuz, gördüğünüz haliyle yazın. Arızaya ad koymaya çalışmanız gerekmez; gözleminiz üzerinden konuşabiliriz.

Ses yalnız ilk çalıştırmada mı geliyor, hareket ederken mi duyuluyor? Gösterge panelinde hangi uyarı lambası yanıyor? Belirti sürekli mi var, yoksa belli bir koşulda mı ortaya çıkıyor? Bunları mesajınıza ekleyin. Daha önce yapılan ve bu şikâyetle ilişkili olduğunu düşündüğünüz bir işlem varsa onu da belirtin.

BMW ve Volkswagen grubunun yanında araç türünü de belirtin

Akyol Otomotiv bağımsız özel servistir. Atölyede BMW ve Volkswagen grubu, yani Audi, Seat ve Škoda ağırlıklı çalışılır. Nissan ve Kia da baktığımız markalardır; Renault ve Fiat araçlarda servis geçmişimiz bulunur. İbradı’dan yazarken yalnız marka adını bırakmayın; model ve yakıt türü de görüşmede yer alsın.

Binek ve hafif ticari araçlara; dizel, benzinli, LPG’li ve hibrit motor seçeneklerine bakılır. Tam elektrikli araçlar ile 2000 model öncesi araçlar kapsam dışındadır. Bu nedenle İbradı’dan atölyeye gelme planı yaparken model yılını ve araç türünü randevu mesajında açıkça belirtin.

İbradı’dan yaklaşık 117.5 km: görüşmeyi yola çıkmadan yapın

İbradı ile atölye arasındaki rota hesabı yaklaşık 117.5 km ve 100 dakikadır; ana yol Antalya - Mersin Yolu olarak kaydedilmiştir. Bu hesap varış saati taahhüdü değildir; trafik yolculuğu etkiler. Randevu görüşmesinde şikâyetinizi ve araç bilgilerinizi paylaşarak gelişinizi planlayın.

Atölyede ilk olarak anlattığınız belirti üzerinden kontrol yapılır; ihtiyaç görülürse bilgisayarlı arıza tespitine geçilir. Mesajda tarif ettiğiniz ses veya uyarı, hangi işleme gerek olduğunu tek başına kesinleştirmez. Kontrolde ortaya çıkan iş size açıklanır ve onayınız alınır. Söküm sırasında başka bir arıza görülürse onun için de yeniden görüşülür.

Motor sökülmüşse İbradı’dan gönderme seçeneğini konuşun

Motor toplama ve rektefiye atölyenin en yoğun işidir. İbradı’daki aracınızın motoru sökülmüşse motoru gönderme seçeneği de vardır. Randevu mesajında aracın bütün olarak mı geleceğini, yoksa sökülmüş motorun mu gönderileceğini belirtin; teslim konusunu buna göre konuşalım.

Motorun gönderilebilmesi, yapılacak işlemin uzaktan kesinleştiği anlamına gelmez. Motor teslim alınıp incelenir, gerekli iş açıklanır ve onayınızla ilerlenir. Motor işlerinde soğutma sonrasında yeniden test yapılması da sürecin parçasıdır.

Randevu ve servis süreci

Randevu WhatsApp üzerinden alınır; aracınızın marka-modelini, kilometresini ve şikâyetinizi yazmanız yeterlidir. İşe başlamadan önce yapılacak işi ve fiyatı söyler, onayınızı alırız; sökümde ek bir arıza çıkarsa tekrar onayınıza başvururuz.

1. Randevu WhatsApp'tan marka-model, kilometre ve şikâyeti yazarsınız.
2. Kontrol / arıza tespiti Gerekirse bilgisayarlı arıza tespiti yapılır.
3. Fiyat ve onay Yapılacak iş ve fiyat söylenir; onayınız olmadan başlanmaz.
4. Onarım Sökümde ek arıza çıkarsa yeniden onayınız alınır.
5. Test ve teslim Test sürüşü yapılır; motor işlerinde soğutup yeniden test edilir.